Principes
Être indépendant, impartial et honnête
Être indépendant signifie ne pas être sous l'influence d'une organisation, recevoir des suggestions, des opinions ou des instructions d'une organisation dans la mesure requise par les circonstances et ne pas agir de manière avantageuse pour une organisation. Le principe d'indépendance varie en fonction de la réglementation et des exigences du marché. Par conséquent, dans la présente annexe, les critères d'indépendance sont exprimés séparément en fonction des types d'organismes de contrôle.
L'un des principes moraux auxquels notre organisation accepte et attache de l'importance est le fait d'être indépendant, impartial et honnête. Le quatrième article de la norme s'intitule Indépendance, impartialité et honnêteté.
Les organismes de contrôle et d'inspection de type et les employés chargés de l'exécution de l'inspection ne doivent pas être le concepteur, le fabricant, l'installateur, le fournisseur, l'acheteur, le propriétaire ou le responsable de la maintenance des matériaux pour lesquels des études de mesure, d'analyse, de test, d'inspection et d'évaluation sont effectuées. Ils peuvent également ne pas être des représentants autorisés de ces partis. Dans le même temps, ils ne peuvent rien faire qui contredit l’indépendance de leurs décisions et la justesse de leur travail. Ces parties peuvent avoir accès aux services de l'organisme d'essais et d'inspection. Il n'y a pas de conditions financières et autres inutiles pour cela. Notre organisation applique les mêmes processus à toutes les parties sans discrimination.
En particulier, le critère d'indépendance décrit ici ne doit pas être directement lié à la conception, à la fabrication, à l'assemblage, à la fourniture et à l'utilisation de matériaux pour lesquels des études de mesure, d'analyse, de contrôle, d'inspection et d'évaluation sont effectuées, ou directement à des matériaux concurrents.
La confidentialité
Conformément à ce principe éthique, notre société ne compromet pas la confidentialité et la protection des informations et des documents obtenus à chaque étape des travaux de mesure, d'analyse, de test, de contrôle et d'évaluation par ses comités, ses équipes d'audit et de contrôle, ses décisionnaires et ses employés au sein de la structure organisationnelle.
Le deuxième des principes moraux sur lesquels notre organisation se concentre est d'accorder de l'importance à la confidentialité. Le cinquième article de la norme est intitulé confidentialité. Selon cet article, les organismes d'essais et d'inspection doivent s'assurer que les informations et les documents obtenus au cours de leurs travaux resteront confidentiels. Les droits d'auteur et les droits de brevet des organisations sont protégés.
En particulier, tous les brevets, la R & D et autres informations de propriété intellectuelle des clients sont gardés confidentiels et ne sont jamais partagés avec des tiers.
Fournir un service de qualité et fiable
Un autre principe moral pour notre organisation est de fournir un service rapide, de haute qualité et fiable. La haute direction de notre société a défini la politique qualité, les objectifs et les engagements à cet égard et les a écrits. Il a également veillé à ce que ces principes soient connus et appliqués par tous les employés à tous les niveaux. Un manuel qualité contenant les informations décrites dans l'annexe à la norme ISO 17020 a été préparé. Les autorités et les responsabilités en matière d’assurance qualité ont été déterminées.