Αρχές και αρχές

Να είστε ανεξάρτητοι, αμερόληπτοι και ειλικρινείς

Η ανεξαρτησία σημαίνει ότι δεν είναι υπό την επήρεια οποιασδήποτε οργάνωσης, λαμβάνει υποδείξεις, απόψεις ή οδηγίες από οποιονδήποτε οργανισμό στο βαθμό που απαιτείται από τις περιστάσεις και δεν ενεργεί κατά τρόπο που θα ωφελήσει οποιαδήποτε οργάνωση. Η αρχή της ανεξαρτησίας ποικίλλει ανάλογα με τους κανονισμούς και τις απαιτήσεις της αγοράς. Ως εκ τούτου, στο παρόν παράρτημα, τα κριτήρια ανεξαρτησίας εκφράζονται χωριστά ανάλογα με τους τύπους των οργανισμών ελέγχου.

Μία από τις ηθικές αρχές που δέχεται η οργάνωση μας και αποδίδει σημασία είναι η ανεξαρτησία, η αμερόληπτη και η ειλικρινής. Το τέταρτο άρθρο του προτύπου ονομάζεται ανεξαρτησία, αμεροληψία και ειλικρίνεια.

Οι οργανισμοί δοκιμών και επιθεώρησης τύπου και οι υπάλληλοι που είναι επιφορτισμένοι με τη διενέργεια της επιθεώρησης δεν πρέπει να είναι ο σχεδιαστής, ο κατασκευαστής, ο εγκαταστάτης, ο προμηθευτής, ο αγοραστής, ο ιδιοκτήτης ή η συντήρηση των υλικών για τα οποία εκτελούνται μελέτες μέτρησης, ανάλυσης, δοκιμής, επιθεώρησης και αξιολόγησης. Μπορεί επίσης να μην είναι εξουσιοδοτημένοι εκπρόσωποι αυτών των μερών. Ταυτόχρονα, δεν μπορούν να κάνουν τίποτα που να αντικρούει την ανεξαρτησία των αποφάσεών τους και την ακρίβεια κατά τη διάρκεια της εργασίας τους. Τα μέρη αυτά μπορούν να έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες του οργανισμού δοκιμών και επιθεώρησης. Δεν υπάρχουν περιττές οικονομικές και άλλες προϋποθέσεις γι 'αυτό. Ο οργανισμός μας εφαρμόζει τις ίδιες διαδικασίες σε όλα τα μέρη χωρίς διακρίσεις.

Ειδικότερα, το κριτήριο ανεξαρτησίας που περιγράφεται εδώ δεν πρέπει να συνδέεται άμεσα με το σχεδιασμό, την κατασκευή, τη συναρμολόγηση, την προμήθεια και τη χρήση υλικών για τα οποία εκτελούνται μετρήσεις, αναλύσεις, δοκιμές, μελέτες επιθεώρησης και αξιολόγησης ή απευθείας σε ανταγωνιστικά υλικά.

Εμπιστευτικότητα

Σύμφωνα με αυτή την ηθική αρχή, η εταιρεία μας δεν θέτει σε κίνδυνο την εμπιστευτικότητα και την προστασία των πληροφοριών και των εγγράφων που συγκεντρώνονται σε κάθε στάδιο των εργασιών μέτρησης, ανάλυσης, δοκιμών, επιθεώρησης και αξιολόγησης από τις επιτροπές, τις ομάδες ελέγχου και επιθεώρησης, τους φορείς λήψης αποφάσεων και τους υπαλλήλους της οργανωτικής δομής.

Η δεύτερη από τις ηθικές αρχές στις οποίες εστιάζει ο οργανισμός μας είναι να δώσει σημασία στην εμπιστευτικότητα. Το πέμπτο άρθρο του προτύπου έχει τίτλο εμπιστευτικότητα. Σύμφωνα με αυτό το άρθρο, οι φορείς δοκιμών και επιθεώρησης πρέπει να διασφαλίζουν ότι οι πληροφορίες και τα έγγραφα που λαμβάνονται κατά τη διάρκεια της εργασίας τους θα διατηρούνται εμπιστευτικά. Τα πνευματικά δικαιώματα και τα δικαιώματα ευρεσιτεχνίας των οργανισμών προστατεύονται.

Συγκεκριμένα, όλα τα διπλώματα ευρεσιτεχνίας, η Ε & Α και άλλες πληροφορίες πνευματικής ιδιοκτησίας των πελατών παραμένουν εμπιστευτικές και δεν μοιράζονται ποτέ με τρίτους.

Παροχή Ποιότητας και Αξιόπιστης Υπηρεσίας

Μια άλλη ηθική αρχή για την οργάνωσή μας είναι η παροχή γρήγορης, υψηλής ποιότητας και αξιόπιστης υπηρεσίας. Η ανώτερη διοίκηση της εταιρείας μας έχει καθορίσει την ποιοτική πολιτική, τους στόχους και τις δεσμεύσεις στον τομέα αυτό και τις έχει καταγράψει. Εξασφάλισε επίσης ότι οι αρχές αυτές ήταν γνωστές και εφαρμόστηκαν από όλους τους εργαζομένους σε όλα τα επίπεδα. Ετοιμάστηκε ένα εγχειρίδιο ποιότητας που περιέχει τις πληροφορίες που περιγράφονται στο παράρτημα του προτύπου ISO 17020. Έχουν καθοριστεί οι αρχές και οι αρμοδιότητες όσον αφορά τη διασφάλιση της ποιότητας.